تعمل الإدارة على تحقيق تحسن في أداء الموظفين والاتساق في أداء الواجب من خلال تنظيم دورات تدريبية داخلية وخارجية لبناء القدرات ، في شكل:
• برامج التدريب والتطوير الداخلية (التدريب الداخلي):
بتنظيم دورات تدريبية تتعلق بطبيعة عمل الأمانة العامة، مما يتوافق مع الإحتياجات التدريبية للأمانة العامة بعد دراسة وحصر نقاط ضعف الموظفين، تبدأ الإدارة في إعداد وتصميم دورات محددة لتلبية الاحتياجات التدريبية لجميع الإدارات، بما في ذلك إدارة برنامج التعاون الدولي، والقانون الدولي، وحقوق الإنسان، والوساطة، وضغوط العمل وإدارة الوقت، وكتابة التقارير، والبروتوكول وآداب السلوك. ،..إلخ. أيضا تنظيم برامج تدريبية مشتركة مع المنظمات الدولية الأخرى.
• برامج التدريب الخارجية:
المشاركة في البرامج التدريبية الخارجية من خلال ترشيح الموظفين للمشاركة في دورات خارجية خارج دولة المقر بناءً على طبيعة الدورة وبرنامجها وأهدافها، يتم تحديد التمثيل من خلال اختيار الترشيحات وفقًا للمعايير التي حددتها جامعة الدول العربية ومهام المرشح.
• برنامج التدريب الصيفي:
- برنامج تطوير القيادة وورش العمل ومناقشات المائدة المستديرة لتعزيز مهاراتهم التفاوضية والناعمة.
- معسكر الطلاب.
- اليوم الثقافي العربي
- تغطية مبادرات الطلاب من خلال تنظيم منتدى شباب بيت العرب.
- انتخابات المتحدث باسم المتدربين ، من أجل تعلم الديمقراطية وعملية الانتخابات (بدءا من التسجيل، واستخدام التكنولوجيا، الحملات الإنتخابية، ...).
- التدريب الميداني في قطاعات جامعة الدول العربية وفقاً تخصص كل طالب.
• نموذج المحاكاة المتكامل لجامعة الدول العربية:
نشر المعرفة بين طلاب الجامعات فيما يتعلق بإنجازات العمل العربي المشترك من خلال المناقشة والتفاوض والتوصل إلى حل وسط بشأن اقتراح معين عن طريق اتباع نفس الإجراءات والضوابط التي يتبعها الأعضاء المشارك في عملية إتخاذ القرار في مجلس جامعة الدول العربية.
• منتديات العالم: إختيار عدد من الشباب المؤهلين من الدول العربية للانضمام والمشاركة في المنتديات العالمية.
• الزيارات التعريفية:
تنظظيم برامج تعريفية مكثفة بمقر الامانة
العامة لإتاحة الفرصة لأكبر عدد من الكفاءات الطلابية للإطلاع عن
قرب على أهمية الدور الذي يضطلع به جامعة الدول العربية للطلاب الجامعيين وحديثي التخرج من جميع التخصصات ومختلف المجالات
بما فيها الإقتصاد، إدارة الأعمال، العلوم السياسية والهندسة - حيث يتم تنظيم
برنامج مخصص لطلبة الهندسة يهدف بالأساس إلى إطلاع على المعمار والمعالم الهندسية لمبنى الجامعة -. كما يشتمل البرامج التعريفية
محاضرات حول تاريخ التأسيس، الهيكل التنظيمي، دور، مهام وأهداف الجامعة، مع إقامة
حلقة مناقشة بين المشاركين وطرح جميع الأسئلة من قبلهم. كما تضمن البرنامج عدد من الزيارات الميدانية داخل الأمانة العامة
منها زيارة إلى غرفة الأزمات وزيارة للمكتبة الخاصة
بالجامعة يتم فيها عرض مقتنيات الجامعة من الصور والوثائق والمخطوطات والتسجيلات المحتفظ بها في أرشيف
الجامعة.
مهام أخرى:
1. توسيع دائرة التواصل والتعاون في مجال التدريب الداخلي والخارجي مع المعاهد الدبلوماسية والجامعات والهيئات والمنظمات الإقليمية والدولية وتنظيم البرامج المشتركة وتبادل الخبرات. وفتح مجالات جديدة للتعاون مع عدد من الدول مثل الولايات المتحدة الأمريكية، فرنسا، ألمانيا، الهند، كوريا الجنوبية، ..
2. تنظيم أنشطة مشتركة مع الإدارات وإشراك موظفي الأمانة في تقديم محاضرات في إطار البرامج التي تعدها الإدارة.
3. إعداد الإحصائيات والبيانات والتقييمات للبرامج والمتدربين من حيث المشاركة.. إعداد وكتابة الشهادات للمشاركين في الدورات التدريبية. توفير مواد تدريبية وصيانة مناسبة للمعدات التكنولوجية المناسبة.
4. التنسيق مع القطاعات والإدارات لترشيح مرشحين للبرامج التدريبية الداخلية والخارجية ووضع استراتيجية لاختيار المرشحين ومتابعة جميع الإجراءات المتعلقة بمشاركتهم.
5. المشاركة في الندوات.
